“汉服使者”帮助旅客扫“汉水情”公众服务平台。 陈喆 摄
“汉服使者”穿越为年长旅客介绍春运列车时刻表。 陈喆 摄
“汉水情”服务团队用歌舞形式诠释客服礼仪。 陈喆 摄
中新网西安2月4日电 (记者 张远 通讯员 穆英)4日立春，2015年的春运大幕正式拉开。在汉中车务段汉中车站，身着“汉服”的工作人员正忙着为旅客免费发放时刻表、春运出行指南，不少旅客纷纷与“汉服使者”合影留念。
据官方预计，今年春运期间全国旅客发送量将达到28.07亿人次，日均达到7000万人次。为了保障春运工作顺利有序，各地交通运输部门已经进入备战状态，多地火车站加开了临客，并开通售票取票的快速通道。
汉中车务段辖阳安、宝成铁路上13个客运站，旅客运输辐射川陕甘交界地带的4市、10个县区。每年春节前后，川东北、陇南、陕南等地数十万旅客要集中在汉中、西乡、略阳、汉阴等客运站发到集散。今年春运期间，预计全段发送旅客37.5万人，同比增长2%，节后25天发送旅客近26.5万人。
在悠扬的中国古乐声中，汉中车站前温婉的“汉服使者”、“回”字形结构的大红灯笼和青春活力的春运版《小苹果》、“汉水情”服务礼仪操等相互映衬烘托，引得来往旅客纷纷驻足观看。
据介绍，为确保“三个出行”目标顺利实现，该段细化完善各项准备工作，通过增配自动取(售)票机、电子引动引导屏，优化客运站硬件环境，强化售票系统技术支持，充实喊话器、对讲机、警戒带等安全备品，完善沿线车站“一车一案”组织方案，精心确定旅客乘降组织措施等，确保安全风险卡控到位、便民措施落实到位。
此外，该段紧扣汉中是汉文化发祥地的历史渊源，将弘扬新时期铁路精神和传承经典汉文化相结合，让“文化春运”融入到岗位实践之中，在确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行的同时，通过系列文化互动活动，展示铁路职工的时代风采和魅力。
2015年春运自2月4日至3月16日，总共40天，春运大军再创纪录。1月29日，交通运输部新闻发言人徐成光通报2015年春运交通运输保障等相关情况时表示，初步预计，今年春运期间，不含公共电汽车和出租车，全国旅客发送量将达到28.07亿人次，比2014年增长3.4%，其中道路约24.2亿人次，增长2.5%；铁路约2.95亿人次，增长10%；水运约4430万人次，增长2%；民航约4750万人次，增长8%。(完)
